Hội nghị PETROLIMEX CONNECT 2026 đặt trọng tâm vào đổi mới tư duy lãnh đạo, nâng cao trải nghiệm khách hàng và ứng dụng dữ liệu, trí tuệ nhân tạo trong hoạt động kinh doanh. Qua đó, Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam hướng đến chuyển hóa chiến lược thành hành động cụ thể, củng cố năng lực cạnh tranh trước những thay đổi của thị trường năng lượng.
Ngày 9/10/2026, tại Hà Nội, Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam (Petrolimex) tổ chức Hội nghị Gắn kết và Nâng cao năng lực Lãnh đạo, Quản lý Petrolimex 2026, với chủ đề “Dẫn dắt sự thay đổi – Kiến tạo giá trị mới”. Sự kiện quy tụ lãnh đạo tập đoàn, các đơn vị thành viên cùng đội ngũ cán bộ quản lý trong toàn hệ thống.
Chương trình tập trung vào ba nhóm nội dung: năng lực lãnh đạo và thực thi chiến lược; khách hàng và thị trường; dữ liệu, trí tuệ nhân tạo (AI) và năng lực tổ chức. Đây được xem là những yếu tố quan trọng trong quá trình Petrolimex thích ứng với chuyển dịch năng lượng, tiến bộ công nghệ và sự thay đổi trong nhu cầu tiêu dùng.
Phát biểu tại hội nghị, ông Phạm Văn Thanh, Chủ tịch Hội đồng quản trị Petrolimex, cho rằng những lợi thế được xây dựng trong hơn 70 năm phát triển là nền tảng quan trọng, nhưng không thể tự động bảo đảm vị thế cạnh tranh trong tương lai. Do đó, doanh nghiệp cần chủ động thay đổi khi vẫn có đủ nguồn lực và điều kiện để lựa chọn hướng đi phù hợp.
Theo định hướng dài hạn, Petrolimex hướng tới mô hình doanh nghiệp năng lượng – dịch vụ hiện đại, hoạt động hiệu quả, lấy khách hàng làm trung tâm, đồng thời tiếp tục thực hiện nhiệm vụ bảo đảm an ninh năng lượng, an toàn hệ thống và ổn định thị trường.
Một trong những nội dung trọng tâm của PETROLIMEX CONNECT 2026 là phiên tọa đàm cùng tên, với sự tham gia của ông Phạm Văn Thanh; ông Trần Tuấn Linh, Thành viên Hội đồng quản trị Petrolimex; ông Lê Thanh Hải, chuyên gia tư vấn; và ông Võ Văn Tân, Chủ tịch Petrolimex Sài Gòn.
Tại đây, các diễn giả nhấn mạnh yêu cầu chuyển hóa định hướng chung thành nhiệm vụ, trách nhiệm và kết quả có thể đo lường. Đối với một hệ thống có nhiều cấp quản lý và đơn vị thành viên, sự thống nhất trong nhận thức và cách triển khai đóng vai trò quan trọng, giúp hạn chế tình trạng chậm trễ hoặc thiếu đồng bộ trong thực hiện chiến lược.
Ông Trần Tuấn Linh chia sẻ định hướng PLX Horizon 2030 với ba lớp hành động: “Làm tốt hơn – Làm nhiều hơn – Chuyển đổi”. Theo đó, hiệu quả không nằm ở số lượng sáng kiến được đưa ra mà ở khả năng lựa chọn đúng ưu tiên, phân định trách nhiệm rõ ràng và duy trì kỷ luật thực thi.
Thông điệp này đặt ra yêu cầu để các đơn vị chủ động xây dựng kế hoạch phù hợp với định hướng chung, đồng thời tăng cường phối hợp, hoàn thiện cơ chế phân quyền và khai thác dữ liệu phục vụ quản trị. Qua đó, những mục tiêu chiến lược có thể từng bước chuyển thành kết quả cụ thể trong hoạt động sản xuất, kinh doanh.
Bên cạnh năng lực quản trị, hội nghị dành nhiều thời gian thảo luận về việc thay đổi cách tiếp cận khách hàng. Theo ông Phạm Văn Thanh, lợi thế về sản phẩm và mạng lưới phân phối cần được bổ sung bằng khả năng thấu hiểu nhu cầu, nâng cao chất lượng phục vụ và phát triển các dịch vụ phù hợp.
Ông Trần Tuấn Linh cũng cho rằng việc sở hữu mạng lưới khách hàng rộng chưa đồng nghĩa với việc doanh nghiệp đã hiểu đầy đủ nhu cầu của họ. Vì vậy, những thay đổi về nhận diện thương hiệu cần đi cùng cải thiện trải nghiệm thực tế tại các cửa hàng, từ quy trình phục vụ đến tính thuận tiện và tính nhất quán trong chất lượng dịch vụ.
Từ thực tiễn thị trường TP.HCM, ông Võ Văn Tân nhận định khách hàng ngày càng quan tâm đến tốc độ phục vụ, sự thuận tiện, tính minh bạch và chất lượng trải nghiệm. Trong tương lai, cửa hàng xăng dầu có thể được phát triển theo nhu cầu từng địa bàn, tích hợp thêm các tiện ích như trạm sạc điện, chăm sóc xe hoặc dịch vụ dành cho khách hàng doanh nghiệp.
Ở góc độ quản trị, chuyên gia Lê Thanh Hải nhấn mạnh chuyển đổi số, chuyển đổi xanh và chuyển đổi về văn hóa, tổ chức, con người cần được triển khai đồng bộ. Chuyển đổi chỉ thực sự tạo ra giá trị khi doanh nghiệp xác định đúng vấn đề cần giải quyết, chuyển từ quản lý theo đầu việc sang quản trị theo kết quả, đồng thời đo lường tác động đối với năng suất, chi phí và hiệu quả kinh doanh.
Thông qua PETROLIMEX CONNECT 2026, Petrolimex hướng đến thống nhất tư duy đổi mới trong toàn hệ thống, củng cố năng lực cốt lõi và nâng cao khả năng thích ứng. Từ kỷ luật thực thi chiến lược đến chất lượng phục vụ tại từng điểm bán, những thay đổi cụ thể được kỳ vọng tạo nền tảng để doanh nghiệp phát triển mô hình năng lượng – dịch vụ hiện đại, đáp ứng tốt hơn yêu cầu của thị trường trong giai đoạn mới.
Đinh Tùng
