Với Chủ tịch Tập đoàn Intimex Đỗ Hà Nam, thành công trong kinh doanh không chỉ được đo bằng doanh thu hay vị thế trên thị trường quốc tế, mà còn nằm ở giá trị mang lại cho người nông dân. Sau hơn hai thập kỷ phát triển, doanh nghiệp này đã xây dựng được mạng lưới đối tác rộng khắp, đưa nông sản Việt Nam đến nhiều thị trường và từng bước mở rộng sang chế biến sâu.
Năm 2025, Intimex Group đạt kim ngạch xuất khẩu 2,1 tỷ USD. Doanh nghiệp cũng đứng thứ 70 trong danh sách 100 doanh nghiệp tư nhân nộp ngân sách lớn nhất Việt Nam năm 2026, đồng thời dẫn đầu nhóm doanh nghiệp nông sản góp mặt trong bảng xếp hạng.
Tuy nhiên, theo ông Đỗ Hà Nam, nền tảng giúp Intimex duy trì hoạt động qua nhiều giai đoạn biến động không đơn thuần là quy mô kinh doanh, mà chính là chữ tín trong quan hệ với đối tác.
Một câu chuyện đáng nhớ diễn ra năm 2006, khi một khách hàng lớn tại Tây Ban Nha gặp khó khăn do nguồn cung 3.000 tấn cà phê bất ngờ mất liên lạc. Trong bối cảnh giá cà phê tăng mạnh, ông Nam đề nghị cung cấp lượng hàng thay thế, dù khi đó Intimex vẫn là doanh nghiệp có quy mô xuất khẩu còn khiêm tốn.
Hai bên thống nhất giao hàng trong ba tháng, thanh toán trước một phần giá trị hợp đồng và ký kết ngay tại bữa tối ở khách sạn Caravelle, TP.HCM, trên một tờ giấy ăn. Hợp đồng không mang lại lợi nhuận cho Intimex, nhưng mở ra mối quan hệ hợp tác bền chặt kéo dài nhiều năm.
Sự tin cậy ấy cũng được thể hiện theo chiều ngược lại. Khoảng 10 năm trước, khi doanh nghiệp gặp áp lực dòng tiền do biến động giá cả và nghĩa vụ thanh toán ngân hàng, một đối tác lâu năm đã cho Intimex vay 1,5 triệu USD để vượt qua khó khăn.
Từ những trải nghiệm đó, ông Nam cho rằng chữ tín trong kinh doanh phải gắn với lợi ích hài hòa, khả năng chia sẻ rủi ro và tinh thần hợp tác lâu dài, thay vì chỉ là cam kết trên giấy tờ.
Bên cạnh mạng lưới đối tác, Intimex đang đẩy mạnh phát triển chuỗi cung ứng bền vững. Hơn 45.000 nông hộ tham gia các chương trình phát triển cà phê cùng doanh nghiệp, với tổng diện tích gần 73.000 ha và sản lượng vượt 300.000 tấn. Các chương trình như 4C, Rainforest Alliance và Cảnh quan bền vững góp phần nâng cao khả năng truy xuất nguồn gốc, đáp ứng tiêu chuẩn ngày càng khắt khe của thị trường quốc tế.
Doanh nghiệp cũng vận hành nhà máy cà phê hòa tan công suất 10.000 tấn mỗi năm, đồng thời chuẩn bị đầu tư nhà máy cà phê sấy lạnh với tổng vốn dự kiến 1.700 tỷ đồng. Việc tái sử dụng bã cà phê làm nhiên liệu và tăng cường sử dụng điện mặt trời mái nhà là những bước đi hướng đến sản xuất hiệu quả hơn.
Với ông Đỗ Hà Nam, mục tiêu dài hạn không chỉ là gia tăng kim ngạch xuất khẩu, mà còn nâng cao giá trị nông sản Việt thông qua chế biến sâu, tiêu chuẩn quốc tế và sự phát triển bền vững của người nông dân.
